Customer Service Agent (m/v)

Jouw functie:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, dit zowel telefonisch als via mail. Je begeleidt en adviseert hen bij alle fases van het verkoopsproces. Verder assisteer je mee in de productie, boek je express zendingen, analyseer je klachten en los je deze zelfstandig op.

Jouw profiel:

Je bent commercieel aangelegd en hebt een grote zin voor verantwoordelijkheid
Verder ben je erg communicatief, tweetalig Frans/Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en met een goede kennis van het Engels
Je werkt graag op de computer
Kennis van grafische programma’s zoals Acrobat, Photoshop, Illustrator of InDesign is een pluspunt
Je bent stress bestendig en kan verschillende projecten afronden op korte termijn
Je hebt een aangename stem en je kan zelfstandig werken
Motivatie vinden wij belangrijker dan diploma’s of ervaring.

Talenkennis: Nederlands (Zeer goed), Frans (Zeer goed), Engels (Zeer goed)